Tiếng Anh ngày càng trở thành ngôn ngữ không thể thiếu trong các ngành dịch vụ, đặc biệt là trong lĩnh vực Nhà hàng – Khách sạn. Để thu hút khách nước ngoài sử dụng dịch vụ lưu trú của bạn, cách bạn giới thiệu rất quan trọng. Hôm nay, chúng ta sẽ tìm hiểu cách viết giới thiệu khách sạn hấp dẫn, thu hút nhiều khách hàng hơn.
Cách viết giới thiệu khách sạn
1. Đi vào sản phẩm trọng tâm của khách sạn
Dịch vụ lưu trú là sản phẩm cốt lõi của các khách sạn. Vì vậy, một trong những cách giới thiệu hiệu quả nhất là cung cấp thông tin cụ thể về “sản phẩm” của bạn: thời gian check-in, check-out, giá phòng trung bình, các tiện nghi… Đây là cách giới thiệu trực tiếp nhất với khách hàng, đặc biệt là với những khách hàng tìm kiếm thông tin nhanh chóng. Tuy nhiên, cách này có nhược điểm là bạn phải thường xuyên cập nhật thông tin và lời giới thiệu ngắn gọn.
2. Gây ấn tượng với những yếu tố là lợi thế
Khi quảng cáo khách sạn, không nên bỏ qua các ưu điểm, điểm mạnh của nơi đó. Những điểm khác biệt này đôi khi là chìa khóa để thu hút khách hàng đến với khách sạn của bạn. Ví dụ, vị trí thuận lợi ngay trung tâm, view đẹp nhìn ra sông, thành phố… Tuy nhiên, không nên quá nhấn mạnh vào các điểm này để tránh tạo cảm giác không thực tế với khách hàng.
3. Tập trung vào các đối tượng khách hàng chính
Đây là phương pháp hiệu quả dành cho các khách sạn trung bình và các nơi không có điểm mạnh cạnh tranh hoặc có mô hình kinh doanh đặc thù riêng. Tập trung quảng cáo vào một nhóm đối tượng khách chính sẽ giúp khách sạn tạo lợi thế trong phân khúc khách hàng đó. Ví dụ, nếu khách sạn của bạn chuyên dành cho gia đình, bạn có thể tập trung vào các điểm phục vụ cho họ… Tuy nhiên, nhược điểm của cách làm này là khó thu hút các nhóm khách hàng khác.
Một số mẫu quảng cáo Khách sạn bằng tiếng Anh
Mẫu 1:
MISSION STATEMENT
Tại XXX Hotel, chúng tôi đang hướng đến việc trở thành khách sạn được khách hàng, chủ sở hữu, nhân viên và cộng đồng tin cậy nhất thông qua việc cung cấp dịch vụ tự động và cá nhân hóa. Đây là điều mang ý nghĩa và giá trị cho doanh nghiệp cũng như cuộc sống làm việc của chúng tôi.
HOTEL POLICY
Thời gian check-in: 14:00
Thời gian check-out: 12:00
Loại thanh toán: Chấp nhận thẻ tín dụng American Express, Diners Club, JCB International, MasterCard, Visa tại khách sạn.
Vận chuyển: Để đảm bảo an toàn, khách sạn khuyến nghị sử dụng dịch vụ đưa đón riêng từ và đến sân bay (thêm phí US $50++ cho xe Sedan và 60++ cho xe Minivan mỗi lượt).
Dịch vụ xe đưa đón trong thành phố: XXX Hotel cung cấp dịch vụ xe đưa đón miễn phí hàng ngày với 6 chuyến đi cung cấp dịch vụ đến các địa danh chính trong thành phố: Chợ Bến Thành, Nhà hát Thành phố, Nhà thờ Đức Bà và Dinh Thống Nhất. Lịch trình có sẵn tại quầy lễ tân của chúng tôi và yêu cầu đặt trước.
Thông tin bổ sung:
Vui lòng lưu ý rằng theo chính sách của khách sạn, khi một phụ nữ Việt Nam và một người đàn ông nước ngoài chia sẻ cùng một phòng, yêu cầu phải xuất trình bản sao giấy chứng nhận kết hôn trước hoặc khi làm thủ tục nhận phòng. Xin vui lòng hiểu thông cảm về vấn đề này.
Có thể áp dụng phí cho người thêm và sẽ thay đổi tùy theo chính sách của khách sạn. Phòng gắn kết/ kết nối có thể có sẵn, tùy thuộc vào sự có sẵn. Khách hàng có thể yêu cầu phòng gắn kết/ kết nối bằng cách liên hệ trực tiếp với khách sạn, sử dụng thông tin liên hệ được cung cấp trên xác nhận đặt phòng. Khách sạn không cho phép mang theo thú cưng và động vật phục vụ.
Yêu cầu đặc biệt: Các yêu cầu đặc biệt phụ thuộc vào sự có sẵn khi nhận phòng. Không đảm bảo được yêu cầu đặc biệt.
Mẫu 2:
ABC Villa Hotel nằm trong vị trí thuận lợi nhất tại Khu du lịch sinh thái An Viên – Nha Trang, chúng tôi cung cấp dịch vụ xe đưa đón miễn phí hàng ngày đến trung tâm dựa trên lịch trình cố định và các tiện ích đầy đủ giúp tạo điều kiện thư giãn. Chỉ cách cáp treo Vinpearl, cảng du lịch Nha Trang và các điểm tham quan khác trong khu vực khoảng 5 phút đi bộ, ABC Villa Hotel là sự lựa chọn hàng đầu cho những kỳ nghỉ ở Nha Trang. 80 phòng khách được trang bị ban công riêng, mang đến tầm nhìn toàn cảnh về dãy núi hoặc hoàng hôn trên vịnh Nha Trang. Là một khách sạn đầy đủ dịch vụ, chúng tôi cung cấp nhà hàng trong khách sạn, không gian hội nghị và họp, bãi biển riêng và hồ bơi ngoài trời… Chúng tôi chú trọng từng chi tiết để kỳ nghỉ của bạn trở nên thoải mái nhất, đầy tiện nghi và phong cách.
Không khó để tự viết một mẫu quảng cáo khách sạn phải không?
Trên đây là cách viết và mẫu giới thiệu khách sạn bằng tiếng Anh. Hy vọng với những kiến thức mà chúng ta đã tìm hiểu, bạn đã biết cách viết một mẫu quảng cáo khách sạn thật hấp dẫn để quảng bá công việc của mình!