Các loại phòng trong khách sạn là thông tin quan trọng mà tất cả nhân viên cần nắm vững. Tuy nhiên, các loại phòng khách sạn khác nhau có gì đặc biệt? Hiện nay, để đáp ứng nhu cầu lưu trú và nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng, các khách sạn ngày càng mang đến nhiều sự lựa chọn và đa dạng hơn về loại phòng ngủ. Hãy tham khảo bài viết sau đây để tìm hiểu thêm về các loại phòng khách sạn.
Phân loại theo chất lượng phòng trong khách sạn
Phòng tiêu chuẩn (STD)
Phòng tiêu chuẩn là loại phòng đơn giản nhất trong khách sạn. Phòng này có trang thiết bị tối thiểu, diện tích nhỏ, thường nằm ở tầng thấp và không có view hoặc view không đẹp. Đây là loại phòng giá rẻ nhất trong khách sạn, thường được chọn bởi khách hàng không có nhu cầu lưu trú cao hoặc thời gian lưu trú ngắn. Một số khách sạn cao cấp không có loại phòng này, bởi vì tất cả các phòng khách sạn đều được thiết kế theo mức tiêu chuẩn.
Phòng cao cấp (SUP)
Phòng cao cấp có giá cao hơn phòng tiêu chuẩn, nhưng lại có tiêu chuẩn cao hơn với view đẹp hơn, trang thiết bị phong phú hơn và giường êm ái hơn. Khách hàng thường mong muốn ở phòng có chất lượng tốt hơn mà không tốn quá nhiều tiền, và phòng cao cấp là sự lựa chọn phù hợp cho họ.
Phòng sang trọng (DLX)
Phòng sang trọng là loại phòng cao cấp nhất trong một khách sạn. Các phòng này thường nằm ở vị trí đẹp trong khách sạn và có view thoáng đãng và đẹp mắt. Đồ nội thất, trang thiết bị và vật dụng trong phòng sang trọng được chọn lựa kỹ càng và có chất lượng cao cấp. Phòng sang trọng phù hợp cho những khách hàng có nhu cầu nghỉ dưỡng và yêu cầu lưu trú đạt tiêu chuẩn cao.
Phòng hạng mục đặc biệt (SUT)
Phòng hạng mục đặc biệt là loại phòng cao cấp nhất trong một khách sạn. Những phòng này được thiết kế tại những vị trí đẹp nhất trong khách sạn, với trang thiết bị cao cấp, tiện nghi và các dịch vụ đặc biệt kèm theo. Phòng hạng mục đặc biệt dành cho đối tượng khách hàng như doanh nhân, người giàu có hay những người có nhu cầu nghỉ dưỡng cao cấp.
Phòng kết nối/Gia đình
Phòng kết nối là hai phòng kế bên nhau có cửa thông nhau. Loại phòng này thường chỉ xuất hiện ở các khách sạn cao cấp hoặc khu nghỉ dưỡng dành cho khách hàng là gia đình hoặc nhóm bạn thân.
Ngoài ra, một số khách sạn 5 sao và cao cấp còn có các loại phòng như Phòng Tổng thống hoặc Phòng Hoàng gia. Loại phòng này thường chỉ có duy nhất 1 phòng, với trang thiết bị và vật dụng sang trọng. Trong phòng sẽ bao gồm các phòng nhỏ như: phòng khách, phòng tắm, phòng ăn, phòng làm việc riêng biệt. Giá phòng luôn rất cao, vì vậy đây là loại phòng dành cho các nhân vật nổi tiếng, chính khách hoặc những người giàu có.
Ngoài ra, dựa vào các tiêu chuẩn cơ bản của các loại phòng trên, một số khách sạn có các loại phòng cao cấp như Junior Suite, Executive Suite, Premium Deluxe…
Phân loại phòng theo loại giường
Ngoài việc phân loại phòng dựa vào chất lượng, các khách sạn vừa và nhỏ còn phân loại phòng theo loại giường ngủ. Dưới đây là các loại phòng phổ biến:
- Single bed room (viết tắt là SGL): 1 giường cho 1 người.
- Twin bed room (TWN): 2 giường cho 2 người ngủ.
- Double bed room (DBL): 1 giường lớn cho 2 người.
- Triple bed room (TRPL): 3 giường nhỏ hoặc 1 giường lớn và 1 giường nhỏ cho 3 người.
- Extra bed: Sử dụng giường phụ để biến phòng Twin hoặc Double thành phòng Triple.
Thông tin chi tiết về kích thước và loại giường trong khách sạn có thể được tìm hiểu thêm.
Qua bài viết này, bạn đã biết thêm về các loại phòng trong khách sạn mà nhân viên cần phải nắm vững. Hy vọng rằng bài viết này sẽ giúp bạn làm phong phú kiến thức chuyên môn về khách sạn. Hãy thử so sánh các loại phòng có trong khách sạn mà bạn làm việc!