Buổi phỏng vấn luôn là một thử thách đối với bất kỳ ứng viên nào. Để vượt qua kỳ phỏng vấn thành công, bạn cần chuẩn bị kỹ lưỡng để có ấn tượng tốt nhất với nhà tuyển dụng, đặc biệt là trong lĩnh vực Nhà hàng – Khách sạn. Hôm nay, chúng tôi sẽ giới thiệu đến bạn những câu hỏi và cách trả lời phỏng vấn bằng tiếng Anh trong ngành khách sạn!
35 câu hỏi thông dụng mà nhà tuyển dụng thường hỏi
1. Hãy cho tôi biết chút về bản thân bạn?
Bạn có thể giới thiệu một chút về bản thân bạn được không?
2. Tại sao bạn muốn gia nhập với chúng tôi?
Tại sao bạn muốn làm việc với khách sạn của chúng tôi?
3. Bạn có những điểm mạnh nào phù hợp với vị trí nhân viên khách sạn?
Những điểm mạnh nào của bạn phù hợp với vị trí nhân viên khách sạn?
4. Bạn nhìn thấy điểm yếu nào ở bản thân?
Bạn nhận thấy điểm yếu nào ở bản thân?
5. Bạn sẽ xử lý như thế nào nếu khách hàng phàn nàn về dịch vụ của khách sạn?
Bạn sẽ làm gì nếu khách hàng phàn nàn về dịch vụ của khách sạn?
6. Tại sao bạn lại chọn nghề [xxx] trong rất nhiều nghề khác?
Tại sao bạn chọn nghề [xxx] trong số nhiều nghề khác?
7. Theo bạn, kỹ năng quan trọng nhất của nhân viên ở vị trí của bạn là gì?
Theo bạn, kỹ năng quan trọng nhất của nhân viên ở vị trí của bạn là gì?
8. Những nhiệm vụ của nhân viên [xxx] trong khách sạn là gì?
Nhiệm vụ của nhân viên [xxx] trong khách sạn là gì?
9. Điều gì tạo nên một người nhân viên giỏi?
Điều gì tạo nên một người nhân viên giỏi?
10. Tại sao chúng tôi nên chọn bạn?
Tại sao chúng tôi nên chọn bạn?
11. Bạn có làm việc tốt khi áp lực cao không?
Bạn có làm việc tốt khi áp lực cao không?
12. Nếu được nhận, bạn sẽ làm việc khi nào?
Nếu được nhận, bạn sẽ làm việc khi nào?
13. Hãy cho chúng tôi biết về các kỹ năng khác của bạn?
Hãy cho chúng tôi biết về các kỹ năng khác của bạn?
14. Bạn biết gì về khách sạn chúng tôi?
Bạn biết gì về khách sạn chúng tôi?
15. Bạn muốn có mức lương bao nhiêu?
Bạn muốn có mức lương bao nhiêu cho công việc này?
16. Nếu được nhận, bạn sẽ làm việc trong bao lâu?
Nếu được nhận, bạn sẽ làm việc trong bao lâu?
17. Bạn có câu hỏi gì không?
Bạn có câu hỏi gì không?
18. Các mục tiêu ngắn hạn của bạn là gì?
Các mục tiêu ngắn hạn của bạn là gì?
19. Mục tiêu dài hạn của bạn là gì?
Mục tiêu dài hạn của bạn là gì?
20. Bạn có phải là người có tổ chức không?
Bạn có phải là người có tổ chức không?
21. Bạn đã tham gia các hoạt động ngoại khóa gì?
Bạn đã tham gia các hoạt động ngoại khóa gì?
22. Bạn đã có sai lầm nào trước đây chưa?
Bạn đã từng mắc sai lầm hoặc phạm lỗi trước đây chưa?
23. Bạn mong đợi gì từ giám đốc của mình?
Bạn mong đợi gì từ giám đốc của mình?
24. Nếu bạn có thể học một kỹ năng mới, điều gì sẽ là kỹ năng đó?
Nếu bạn có thể học một kỹ năng mới, điều gì sẽ là kỹ năng đó?
25. Bạn đã từng tham gia thực tập không?
Bạn đã từng tham gia thực tập không?
26. Nếu bạn được nhận, bạn sẽ làm gì để tăng doanh thu cho khách sạn?
Nếu bạn được nhận, bạn sẽ làm gì để tăng doanh thu cho khách sạn?
27. Phong cách quản lý của bạn là gì?
Phong cách quản lý của bạn là gì?
28. Bạn có bạn bè nào đang làm việc tại khách sạn của chúng tôi không?
Bạn có bạn bè nào đang làm việc tại khách sạn của chúng tôi không?
29. Giải pháp của bạn khi khách hàng phàn nàn là gì?
Giải pháp của bạn khi khách hàng phàn nàn là gì?
30. Bạn có sẵn sàng làm việc tăng ca không?
Bạn có sẵn sàng làm việc tăng ca không?
31. Tại sao bạn đã nghỉ việc trước đó?
Tại sao bạn đã nghỉ việc trước đó?
32. Bạn nghĩ gì về sếp cũ của mình?
Bạn nghĩ gì về sếp cũ của mình?
33. Bạn đã học được điều gì từ quá trình thực tập?
Bạn đã học được điều gì từ quá trình thực tập?
34. Hãy miêu tả về công việc gần đây nhất của bạn?
Hãy miêu tả về công việc gần đây nhất của bạn?
35. Hãy kể tôi nghe về người sếp tốt nhất mà bạn đã từng có!
Hãy kể tôi về người sếp tốt nhất mà bạn đã từng có!
Tuỳ theo vị trí ứng tuyển và mô hình công ty, các câu hỏi phỏng vấn có thể khác nhau.
“Bí kíp” trả lời phỏng vấn xin việc bằng tiếng Anh
Phỏng vấn bằng tiếng Anh thường làm cho người xin việc cảm thấy lo lắng và bất an. Bạn không thể dự đoán được câu hỏi mà nhà tuyển dụng sẽ đặt ra. Tuy nhiên, việc chuẩn bị trước luôn hữu ích, không chỉ về kiến thức chuyên môn mà còn giúp bạn tự tin hơn khi đối mặt với họ. Dưới đây là một số mẹo hữu ích cho bạn:
- Tìm hiểu về công ty
- Sử dụng ngôn ngữ cơ thể phù hợp
- Lên kế hoạch cho câu trả lời
- Kiểm soát tốc độ nói
- Trả lời bằng những câu ngắn gọn
- Tập trung nói những điều chắc chắn
- Nếu không hiểu, lịch sự hỏi lại
- Thư giãn, giữ tinh thần thoải mái
Sự chuẩn bị kỹ lưỡng sẽ giúp bạn tự tin hơn trong buổi phỏng vấn bằng tiếng Anh. Hy vọng với 35 câu hỏi phỏng vấn bằng tiếng Anh thông dụng và “bí kíp” trả lời phỏng vấn xin việc mà chúng tôi mang đến, bạn sẽ có sự chuẩn bị tốt nhất và vượt qua kỳ phỏng vấn thành công! Trước khi bạn được vào vòng phỏng vấn, một CV ấn tượng là rất cần thiết. Và một bức thư xin việc luôn là điều mà mọi nhà tuyển dụng muốn xem đầu tiên và dễ dàng đưa ra quyết định nhận việc bạn hơn.
Xem thêm bài viết hay từ chuyên mục Kỹ năng Quản trị Nhà hàng Khách sạn. MÓN KHO VIỆT NAM